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常见问题解答
针对特定产品的常见问题的解答可以在产品页面上找到。这里提供的是有关新的登录系统的常见问题解答。

浮动的许可证和固定节点的许可证之间有什么区别?



许可证可以是浮动的也可以是固定节点的。

如果许可证是固定节点的,那么这个许可证只可以在系统ID与许可证绑定的机器上使用。
如果您购买了5个固定节点许可证,就可以使5台机器得到这种许可证。

如果一个许可证是浮动的,那么这个许可证除了可以在系统ID得到许可证键入的机器上使用,也可以用于联网到这台机器上的其他机器(一次一个)。如果您买了5个浮动许可证,那么您只需要认证其余5台机器所连接到的那1台机器,就可以同时使用5个许可证。

一个“渲染”许可证只提供渲染的功能,并不允许在交互模式下使用这个产品。这些通常用于渲染农场。尽管“渲染”许可证可以是浮动的也可以是固定节点的,但是只有固定节点的渲染许可证可以在网站上购买或者是租赁自助服务。
请联系sales@pikatoons.com获得浮动的渲染许可证。

您可以在The Foundry许可证工具用户指南上阅读许可证方面的相关信息。


我可以将我的许可证转到另外一台机器上面吗?

如果您需要将一个许可证转到另外一台机器上面,首先请阅读许可证转让政策,然后完成我们的许可证转让申请表。

您不能将我们的任何产品转移到一个不同的主机系统上。例如:您不能将Avid DS上面的KEYLIGHT转换成Final Cut Pro上的KEYLIGHT。


Windows7的授权存在问题?

有时候我们的软件可能在Windows7上面产生许可证错误,即使the Foundry许可证安装程序(FLI)显示已经许可证已经成功安装。

这样的问题之所以发生在Window7上,是因为额外的ProgramData(程序数据)目录Windows7拥有WindowsXP一样的程序文件和程序文件(X86),但它同时还有新的程序数据文件夹。

在XP系统中,NUKE以及插件的许可证都会安装于C:\Program Files\TheFoundry\FLEXlm的路径下。

而在Windows 7中,FLI只会将许可证安装授权在C:\ProgramData\The Foundry\FLEXlm的路径下。

NUKE既会在这个目录下寻找许可证,也会在旧的目录下寻找。但是一些插件如:NUKE的、OCULA或者AE的CAMERATRACKER 以及NUKEX features(一些有效的插件)只会在C:\Program Files\The Foundry\FLEXlm的位置寻找许可证。

所以,如果您只在C:\Program Files\The Foundry\FLEXlm中有许可证文件,那么一些插件和NUKEX特性就无法找到和使用许可证。

您可以将许可证文件(文件类型是.lic extension)从 C:\ProgramData\The Foundry\FLEXlm 复制到 C:\Program Files\The Foundry\FLEXlm 中,从而解决这个问题。

请注意,为了在Windows资源管理器看到程序数据的目录,您需要打开Windows文件夹和属性—查看选项中的“显示隐藏的文件和文件夹”。

请注意如果您正在使用32位的插件,您也需要把.lic文件复制到 C:\Program Files (x86)\The Foundry\FLEXlm 中。


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